Trocas e devoluções
Sete dias para desistir, garantidos por lei. A primeira troca por tamanho é por nossa conta.
Sete dias para desistir
Por lei — artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor —, em compra pela internet você tem 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra sem precisar justificar nada. Devolvemos todo o valor pago, inclusive o frete, e o custo do envio de volta é nosso. A peça precisa voltar sem uso e com a embalagem.
Tamanho errado? A primeira troca é por nossa conta. Você não paga frete de ida nem de volta.
Defeito de fabricação
Peça com defeito tem 90 dias de garantia legal para produto durável. Escreva com uma foto do problema: reenviamos ou devolvemos o valor, como você preferir.
Como pedir
- Escreva para contato@mavorix.com.br com o número do pedido.
- Respondemos em até 1 dia útil com as instruções e a etiqueta de envio.
- Recebida a peça, o reembolso sai em até 10 dias: no Pix, na mesma chave; no cartão, na fatura seguinte.
Atualizada em 28 de setembro de 2026